Home » ST Terms and Conditions

ST Terms and Conditions

ST Terms and Conditions

1. a. We guarantee shipment for our Standard Spec PCBs within our Standard Spec turn times which are 3 workdays for double-sided and 5 workdays for multilayers. If we ship after these time intervals, we will upgrade the method of shipment at our expense if necessary to ensure on time arrival to customer. If we cannot upgrade the shipping, we will, when requested by customer, provide a credit to offset the cost of the boards. For orders having partial shipments, only those boards shipped “late” qualify for the “on time or Free” policy. Excludes any other services, goods, or offerings.

b. For Standard Spec PCBs placed with expedited turns less than these standard times and shipped late, an expedite cost credit for each day beyond the order ship date will be available to the customer up to the time when the standard turn time is exceeded. If the applicable standard turn time is exceeded, then the "Free" aspect of this policy will apply. Exceptions to policy if shipment upgrades can be made and/or partial shipments are detailed above. Excludes any other services, goods, or offerings.

2. 1ST order payment terms are prepay by wire transfer. Terms are available with approved credit application.

3. The day order is processed and confirmed to customer is counted as Day 0, and turn-time is computed after that. 1-day turn orders, for example, ship next business day. Same-Day orders ship same day if received and confirmed to customer NLT 8:15 AM Mountain Time M – F. Orders submitted on the web after 7:00 PM Mountain Time, may not be processed until the next business day. “Weekend Wonder” Same Day orders received and processed on Friday (NLT 3:00 PM for 2-layer and 12:00 Noon for multi-layers) will be shipped on Saturday for Monday delivery.

4. Immersion Gold (ENIG) Multilayer orders (3 - 8 layers) placed for 1-day turn must be received NLT 12:00 Noon MT Monday-Friday. Immersion Gold (ENIG) orders (0-2 layers) placed for a 1-day turn must be received NLT 3:00 p.m. Monday-Friday.

5. If an order is placed online or by any other means, it is not guaranteed to be accepted by Sunrey Technology Inc. until it passes our engineering review and customer’s receivables account is in good standing.

6. Online price quotation does not guarantee total order quantity and turntimes. All order quantities and turntimes are subject to production capacity review.

7. All orders are subject to a $16 handling fee.

8. A prorated cancellation fee will be charged for cancelled orders depending on fabrication status at time of cancellation. Please contact your Salesperson immediately and follow up with email to confirm, and provide written record for any verbal cancellation.

9. We will schedule out shipments over a 6-month period; however, the order will be manufactured at the discretion of Sunrey Technology Inc. to maximize production capabilities and cost efficiencies. Pricing can be guaranteed for 3 months only. If for any reason this order is cancelled at any time prior to the final scheduled shipment, any or all of the completed order will be subject to a cancellation fee which may be up to 100% depending on the manufacturing status at the time of cancellation. Customer is liable for all completed product quantities.

10. Sunrey Technology Inc. reserves the right to ship the best way for on-time delivery. Our intent is to always ship via the carrier you choose and to use your shipping account number, if provided; however, all the carriers (UPS, FedEX, and DHL) have different pickup schedules during the day and evening. Our last pickup is provided by UPS. If your order is ready for pickup after the final pickup time by your requested carrier, we will change the carrier, as we assume that it is more important to you that you receive your order on time as expected rather than what carrier is used. In so doing, we will not be able to use your shipping account number. We will ship it on our account and add the shipping charges to your invoice. If you request a change to this policy, we will be glad to hold your order until the following day’s scheduled pickup by your preferred carrier.

11. We work very hard to make sure all your PCB orders get shipped on time. There are occasions, however, when the freight carriers have delays and/or make shipment errors. We regret when this happens but we cannot be responsible for delays by these carriers.

12. International customers are responsible for their own custom charges and import fees on all orders.

13. Unless otherwise notified, all orders are subject to shipping and invoicing a maximum of 5% overage.

14. All quotes are valid for a period of 30 days.

15. Sunrey Technology Inc. does not store, keep, or otherwise promise to inventory any parts unless agreed to in writing by both parties.

16. We reserve the right to change price and delivery at any time.

17. RoHS compliant lead-free Custom Spec quoted boards will be marked with a lead-free symbol if requested by the customer. If not specifically indicated on fab drawing or requested in a separate document, the lead-free symbol will not be added. No symbols of any kind are added to Standard Spec orders other than the work order number for fabrication identification purposes.

18. As a condition of doing business with Sunrey Technology Inc., we promise to be honest, truthful, and friendly to the best of our ability.

19. Sunrey Technology Inc. Privacy Policy: At Sunrey Technology Inc.  we recognize that privacy is of utmost importance and we do not sell or rent individual personal information to any third party. Information and data sent to us for the processing of orders may be shared with a manufacturing partner for quote or fabrication. But in all cases, we require that manufacturing partners comply with our Privacy Policy and any other appropriate confidentiality and security measures such as ITAR, etc.

20. Sunrey Technology Inc. recommends electrical testing of ALL boards particularly multilayer PCB's. Electrical test is mandatory on all designs 7 layers and above since visual inspection is not 100% effective at identifying connectivity issues on the outer-layers and is inadequate for finding them on the inner-layers or within the holes.
- While Electrical Test will not detect all defects it will verify that the connectivity of the CAD data is reflected in the finished boards. We feel that Electrical Test is an essential component to the PCB's manufacturing process; However in rare instances customers may determine that the added expense is not justified in particular situations.
- It is only to accommodate these situations that we break out this process as an option. Our goal is to ship all boards with zero defects and Electrical Test is a critical part of this quality process. While Electrical Test will not eliminate the possibility of any defects being present on boards that you receive it will significantly reduce the likelihood.
- Whether Electrical Test is ordered or not Sunrey Technology Inc. will warranty the bare boards for defects in materials and workmanship for 90 days from date of shipment. We will replace or issue credit for any bare boards that are returned and confirmed by Sunrey Technology Inc. to be non-conforming to the order specifications and/or the applicable quality and acceptability standards.
- We will not accept liability for any cost in addition to the value of the bare boards including but not limited to components, labor, business interruptions and any other consequential damages or losses. Please notify us immediately in regards to electrical test on this order, as we want to continue processing your order without delay. 

      21.Sunrey Technology Inc. 90 Day Limited Warranty: This limited warranty is governed by and construed under the laws of the State of Colorado.
Sunrey Technology Inc. warrants its bare boards against defects in materials and workmanship under normal use for a period of 90 days from date of shipment ("Warranty Period"). If a defect arises and a valid claim is received within the warranty period, Sunrey Technology Inc. will, at its option and to the extent permitted by law, for any bare boards that are returned and confirmed by Sunrey Technology Inc. to be non-conforming to the order specifications and/or the applicable quality and acceptability standards, either (I) replace the bare board at no charge or (II) issue a credit equal to the original purchase price of the bare board. When a product is exchanged, any replacement item becomes the customer's property and the replaced item becomes Sunrey Technology Inc. property. When a refund is given, the product for which the refund is provided must be returned to Sunrey Technology Inc. and becomes Sunrey Technology Inc.' property. Sunrey Technology Inc. will not accept liability for any cost in addition to the value of the bare boards including but not limited to components, labor, business interruptions and any other consequential damages or losses. Sunrey Technology Inc. disclaims any open-ended acceptance of liability for losses beyond the control of Sunrey Technology Inc..
If Sunrey Technology Inc. assembled the PCB then we will include the cost of any components Sunrey Technology Inc. supplied and all labor that Sunrey Technology Inc. supplied with regard to replacing the assemblies or issuing a credit. All other limitations will still apply.
This limited warranty does not apply: (A) to damage caused by use with non- Sunrey Technology Inc. products; (B) to damage caused by accident, abuse, misuse, flood, fire, earthquake or other external causes; (C) to damage caused by use of the product outside the permitted or intended uses described in the order specifications; (D) to damage caused by service (including upgrades and expansions) performed by anyone who is not a representative of Sunrey Technology Inc.; (E) to a product or part that has been modified to alter functionality or capability without the written permission of Sunrey Technology Inc.; or (F) to cosmetic damage, including but not limited to scratches or dents, that does not otherwise affect the product's functionality or materially impair it's use.
To the extent permitted by law, this warranty and remedies set forth above are exclusive and in lieu of all other warranties, remedies, and conditions, whether oral or written, statutory, express or implied. As permitted by applicable law, Sunrey Technology Inc. specifically disclaims any and all statutory or implied warranties, including, without limitation, warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and warranties against hidden or latent defects. If any term of this warranty is held to be illegal or unenforceable, the legality or enforceability of the remaining terms shall not be affected or impaired. Except as provided in this warranty and to the extent permitted by law, Sunrey Technology Inc. is not responsible for direct, special, incidental or consequential damages resulting form any breach of warranty or condition, or under any other legal theory, including but not limited to loss of use; loss of revenue, loss of actual or anticipated profits (including loss of profits on contracts); loss of the use of money; loss of anticipated savings; loss of business; loss of opportunity; loss of goodwill; loss of reputation; loss of damage to or corruption of data; or any indirect or consequential loss or damage howsoever caused including the replacement of equipment and property, any costs of recovering, programming or reproducing any program or data stored or used with Advanced Circuits products. Advanced Circuits disclaims any representation that it will be able to make a product exchange without risk to or loss of programs or data. You must assist in diagnosing issues with your bare board and follow Advanced Circuits warranty processes.